如何在 Linux 中将 SuiteCRM 与 ONLYOFFICE 文档集成

CRM 软件旨在帮助组织和企业建立客户关系、改进销售流程并提高盈利能力。

对于 Linux 用户来说，选择合适的 CRM 平台不是问题，因为有一些可靠的选项与最流行的 Linux 发行版兼容。一些最引人注目的例子包括 Odoo、SugarCRM 和 SuiteCRM。

在本文中，您将详细了解 SuiteCRM（一个从 SugarCRM 派生出来的开源 CRM 软件解决方案），以及如何启用文档编辑和使用开源办公套件 ONLYOFFICE Docs 在此平台内进行协作。

什么是 SuiteCRM？

SuiteCRM 是一种流行的开源 CRM 程序，它为所有客户数据和信息提供单一门户，并具有多种可以帮助企业开展营销工作的功能，例如跟踪潜在客户、创建自定义规则的能力、创建销售渠道、监控交易并获取见解。

SuiteCRM基于SugarCRM框架，提供可与市场上许多闭源应用程序相媲美的工具和功能，并且使用起来相对简单。

除了传统的CRM功能外，该平台还配备了日历、项目管理和发票工具。此外，您可以创建并保留 PDF 模板以供以后需要时使用。

SuiteCRM 拥有许多“开箱即用”的有用功能，可以满足营销人员和销售人员的需求，但它也非常灵活，具有几个内置的REST API接口，并提供大量有用的扩展和第三方应用程序。

根据如何安装 suiteCRM 指南中描述的详细说明，可以在 Linux 服务器上轻松设置 SuiteCRM。

为什么将 SuiteCRM 与 ONLYOFFICE Docs 集成？

与 SuiteCRM 集成后，ONLYOFFICE Docs 可以直接在文档模块中查看、编辑和共同创作文本文档、电子表格、演示文稿、电子表单和 PDF 文件。这种集成允许 SuiteCRM 用户无需切换到第三方应用程序即可处理办公文档，从而提高了他们的工作效率。

ONLYOFFICE Docs 是一个在线办公套件，由文本文档、电子表格、演示文稿、表单和 PDF 的编辑器和查看器组成。该套件旨在在大量软件解决方案和平台（从文档管理系统到电子学习工具）中实现文档编辑和实时共同创作。一些最流行的集成示例包括 Redmine、Mattermost、Drupal、Alfresco、WordPress、Moodle 等。

ONLYOFFICE Docs 通过特殊插件与其他软件集成，从而可以在已安装的 ONLYOFFICE Document Server 实例与所需解决方案之间建立连接。

要在 Linux 服务器上部署 ONLYOFFICE Docs，请查看如何安装 ONLYOFFICE Docs 指南。

如何安装 SuiteCRM 的 ONLYOFFICE 连接器

如果您的服务器上同时安装了 ONLYOFFICE Docs 和 SuiteCRM，则唯一缺少的是由 ONLYOFFICE 开发人员创建的官方连接器。

您可以从 GitHub 获取它。获得后，请按照以下简单步骤操作：

登录您的 SuiteCRM 帐户并以管理员身份访问该平台。
转到管理工具并找到模块加载器。
从 GitHub 上传最新版本的 ONLYOFFICE 连接器。
单击“安装”来安装 ONLYOFFICE 模块。
返回管理工具并找到修复。
单击快速修复和重建。

当ONLYOFFICE模块上传并安装后，您需要以正确的方式对其进行配置。为此，请转到管理部分，找到 ONLYOFFICE，然后访问 ONLYOFFICE 设置。

如果操作正确，您将看到以下字段：

文档编辑服务地址：此处需要输入您的ONLYOFFICE Docs实例的URL地址。
密钥（留空以禁用）：此密钥自动生成，用于限制对 ONLYOFFICE Docs 的未经授权的访问。您可以在此字段中输入自己的密钥，但在这种情况下，您必须在 ONLYOFFICE Docs 的配置文件中指定相同的密钥。
授权标头（留空以使用默认标头）：默认情况下，此处指定标准 JWT 标头，但您可以随时更改标头。
恭喜！现在您的 ONLYOFFICE 模块已正确配置。

如何使用 ONLYOFFICE Docs 在 SuiteCRM 中编辑文档

要在相应的ONLYOFFICE编辑器中打开文件（例如文本文档），您需要访问文档模块，找到所需的文件，然后打开详细信息视图页。之后，从操作菜单中选择“在 ONLYOFFICE 中打开”选项。

就是这样。现在您可以使用ONLYOFFICE Docs提供的工具和功能编辑文件。

结论

希望 SuiteCRM 用户会发现本指南很有用。通过ONLYOFFICE Docs集成，他们有机会获得功能强大的办公套件，其编辑和协作工具可以使平台内的电子文档工作流程变得更加轻松。